fyazilim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba arkadaşlar müşterimizin biri bir ilaç almış kutu hafif ezilmiş diye iade etmiş
şunu anlamıyorum senin karton kutu ile ne derdin var kutunun üstünü mesela sen açınca yırtılsa kutuyu çöpe mi atıyorsun sen içindeki ile ilgilen bilisterde sorun yok ama ufacık bir ezilme olmuş diye iade ediyor
iade sebebi KUSURLU ÜRÜN GÖNDERİLDİ


Yok yere kusurlu ürün ücreti (72.50tl) ve kargo ücreti ödüyorum (54.10tl)
iadeye red versem ihtilaflı iade den puanım düşüyor toplamda 3 defa kargo ödemiş oluyorum
kargo firmasının bir sorumluluğu yok mu bu arada ?