@Ni-Osman;Selamlar hocam,yol yordam gösterme şansınız var mı?
Hocam online işlem merkezinde direk hattınızın yalın mı değil mi olduğu gösterilir.
Yukarda örnek bir resim gönderdim. Bu şekilde hizmet detayınız Yalın görünüyorsa çağrı merkezinden neden başvuruyu red ettiklerinin hesabını sorabilirsiniz.