Merhaba,

2021 aralık ayında almış olduğumuz Lg bulaşık makinesi ile ilgili kurutma problemi yaşıyoruz, 3 kere servise gitti sorun çözülmedi, iş artık başka yerlere gidecek gibi duruyor, bu konuda net bir şey bulamadım belki yaşayanınız vardır diye size sormak istedim,

Ürünün birebir değişimi veya iadesi karar verilir ise, iade edilmesi durumunda satın alınan fiyat üzerinden mi geri ödeme yapılıyor?
Ürün kdv dahil 6 bin ₺'ye alındı, aynı ürünün sıfırı ise şuan 22 bin ₺ arada ki fark ne oluyor? Firma ödemez ise tüketici hakları bu konuda önlem alıyor mu?

Teşekkürler.