Google maalesef bu yorumları hiç bir şekilde silmiyor.. Fake olduğu alenen belli olmasına rağmen hiç bir report da işe yaramıyor. Yorumları sildirebildiğini iddia edenlerden de başarılı bir hizmet vereni görmedim.

Yorumları yanıtlamaktan başka çare bilmiyorum ancak Lütfen "Fake" yorumlarınızı kendinize saklayın." şeklindeki ifadeniz fazla agresif duruyor. Ben bir işletmede sahte olduğunu düşünsem bile yorumların altında bu tip sinirli yanıtlar gördüğümde işletmeden soğuyorum. Sahte yorumlara sinirlenmek konusunda çok haklısınız ancak bu agresyonu gerçek müşterinize bu şekilde yansıtmamalısınız.

Onun yerine öncelikli olarak yine şikayete karşı olan savunmanızı yazdıktan sonra, yorum sahibine ait bir ismin kayıtlarınızda var olmadığını belirterek, işletmeyi karıştırıyor olabilir misiniz? v.b. bir aklanma politikası ile devam etmenizi öneririm.