Empati kurmanızı tavsiye ederim, bu kadar kötü niyetli olmayalım.
Satıcı olumsuz birşey yaşamış, tatlı dille sizden bir ricada bulunmuş.
Burada yapmanız gereken şey şöyle bir cevap olmalı ; Çok geçmiş olsun, tabiki siparişimi iptal ediyorum iyi çalışmalar.

Tabii bu benim önerim, karar sizin.