Sahibinden.com üzerinden MSI marka monitör aldım. Alırken satıcı bana satın aldığı faturayı göndermedi ve 'Sen alırsın' dedi. Ben de bir şey olmaz diye almadım. Aradan 1 yıl geçtikten sonra garantiye göndermeye karar verdim. Garantiye gönderdiğimde iade değişim belgesi verdiler. Monitörün seri numarasından ürünü Türkiye'ye getiren firmayı buldum ve durumu anlattım. Bana monitörü kimin sattığını söylediler. Ben de satın alınan yere belge ile gittim. Bana, ürünün faturası olmadığı için garanti firmasının verdiği belge ile ürünü vermeyeceklerini söylediler. Satın alınan yerin politikalarına baktım ve iade değişimde fatura zorunluluğu ibaresi yok.

Sahibinden.com 1 Yıllık Mesajları Siliyor o Yüzden Alıcıyı Bulamadım
Sadece satın aldığıma dair 2 adet dekont var
1 Tanesinde monitör Kaporası yazıyor
Diğerinde monitör Ücreti yazıyor

Dün Tüketici hakem heyeti Başvuru Yaptım