Tutarın hiç bir önemi yok hocam, benimde başımdan benzer olay gerçekleşti, bu gibi durumlarda biraz sivridilli olmak gerekiyor,
Önerim tıkla gelsin firmasını arayınız sorununuzu dile getirip "şuan ki görüşmeleri tüketici hakem heyetine başvuru yapmak adına kayıt alıyorum diyip sizleri daha yetkili bir kişiyle görüştürmelerini ısrarla isteyin, eminim sorun çözülecektir.