Bahsettiğiniz bankada çağrı merkezinde çalışıyordum. Genelde otomatik olarak iade olur. Eğer ufak harf hataları varsa yaptığınız eft onaylanabiliyor.
Süre çok uzarsa bankayı arayıp son yaptığınız eft işleminin yanlış olduğunu iade talebi oluşturmak istediğinizi belirtin. Veya şimdi de arayıp iade talebi oluşturabilirsiniz ama şart değil. Genelde çok fazla beklediğinizde iade talebi oluşturmanızı öneriyorum.