Selamlar, normalde uzun zamandır düzenli olarak 360Sosyal kullanıyordum fakat son zamanlarda işlerini düzgün yapmadıklarını düşünüyorum. Canlı destek ile görüşüyorum, kendileri ile birlikte görev açıyoruz fakat sürekli reddediliyor daha sonra mesajlarıma bakmıyorlar. Daha bunun gibi çok saçma olaylar yaşadım. 360Sosyal benzeri site arıyorum, YouTube izlenme, beğeni ve abone hizmeti alınacaktır. Güvenilir, eksik göndermeyen site önerisi alabilirsem çok mutlu olurum. Teşekkür ederim.
Merhabalar,
360Sosyal olarak, sunduğumuz hizmetler ve müşteri memnuniyeti konusunda oldukça hassasız. Paylaştığınız geri bildirim, hizmetlerimizle ilgili yaşadığınız sorunları doğrudan ele almak için önemli bir fırsat sunuyor. Ancak, iletişim tarzınızın ve geri bildiriminizin tonu, bizimle yapıcı bir diyalog kurma amacınızı gölgelemiş gibi görünmektedir.
Lütfen unutmayın ki, her türlü sorununuz veya endişeniz için açık kapı politikamız var. Ancak, eleştirilerinizi sunarken kullanacağınız dilin, sorunların çözümüne yardımcı olacak şekilde yapıcı olması gerektiğine inanıyoruz. "Saçma" gibi ifadeler, ne yazık ki olumlu bir çözüme katkıda bulunmamaktadır.
Eğer gerçekten bir maduriyet yaşadıysanız, lütfen bize spesifik örneklerle bu durumu aktarın. Bu sayede, yaşanan sıkıntıları detaylı bir şekilde anlama ve gereken adımları atma şansımız olacaktır.
Ödeme iadesi gibi konularda ise, politikamız gereği gereken durumlarda hızlı ve adil bir şekilde işlem yapmaktayız. Eğer bu yönde bir talebiniz varsa, detaylarıyla birlikte bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
Saygılarımızla