Benzer durumu Google domainste yaşamıştım. Google ödeme kısmında hata vermişti, ancak hesaptan çekilmişti. Bunun üzerine iletişime geçip durumu anlattığımda dekontu istemişlerdi. Dekont yollandıktan 1 gün sonra iade yapıldı. Aynı şekilde ödeme alındığına dair dekontu yollayıp sorunu belirtirseniz, en geç 3 gün içinde iade işlemi gerçekleşir.
Az önce iletişime geçtim bana bu cevabı verdiler
"işlem geçmişini kontrol ettim ve bahsettiğiniz 25 ABD doları tutarındaki ücreti bulamadım. Lütfen ödemenin hangi Google hesabına yapıldığını belirtir misiniz"
Bende e-posta adresimi ve banka dekontunu gönderdim cevap bekliyorum.