Merhaba, satıcı trendyolun kendisi. Ben t13 model kulaklık sipariş verdim ama t13 x modeli gelmiş. Aldığım üründe x vs. yazmıyor düz t13 olarak gözüküyor. Gelen kutuda t13 x yazısını göremedim kulaklığı açtım bluetooth ile bağlanınca farklı model olduğunu anladım. Yanlış ürün talebi gönderdik ama daha önce yaşayan oldu mu? Trendyol doğru modeli gönderir mi veya iade yapar mı? Çünkü gönderdikleri yanlış model telefonumda düzgün çalışmıyor.
Başka bir yere başvurmam vs. gerekir mi veya siz böyle bir durum yaşadınız mı?