Eğer ürününüz kurumsal faturalı değilse, tüketici hakem heyeti sizi haklı bulabilir ve para iadesine karar verebilir. Ancak bu süreç 3-4 aya kadar uzayabilir. Muhtemelen, başvurunuzu yaptıktan sonra firma şikayetinizden haberdar olacağı için size çözüm sunacaktır. Başvuru yapmak e-devlet aracılığıyla 3-5 dakikalık bir iş. Beklememenizi öneririm. Elinizdeki tüm kanıtları pdf formatında başvuru esnasında eklemeyi unutmayın. Geçmiş olsun.