Herkese selamlar, buradaki konuda kvk ve ViewSonic ile yaşadığım sorundan bahsetmiştim. Servis kaydını tamir edildi olarak kapatıyorlar parçayıda göndermiyorlar monitörü kullanamıyorum. Stokalrımıza girince biz size göndereceğiz diyorlar. Tam 2 ay oldu normalde bu süre içerisinde bana yeni monitör veya para iadesi yapmaları lazım. Ne yapmalıyım ? Ben bunlardan paramı nasıl alırım. İade yapmamak veya üst modelle değiştirmemek için uyanıklar servis kaydını kapatıyorlar. Mail yazışmaları duruyor. Maillerde 2 ay içerisinde göndereceklerini söylediler. Tüketici hakem heyetine başvursam paramı alabilir miyim ? Mailler kanıt olarak sunulabilirmi. Maillerde kek teknik servis ve ViewSonic müşteri hizmetleri cc de resmi mail uzantılı ile var.