fatihbaz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
yıllardır yaşadıgım şey,kargom şubede oturuyor ama teslim edildi görünüyor.ertesi gün teslim ediyorlar genelde.zamanında teslim ettik demezlerse para cezası/uyarı filan alıyorlar belliki.ama bu şekilde oluncada biz sıkıntı yaşıyoruz.n11den ürün aldım,ürün teslim edildi görünüyor ve n11 benden x saatde onay ver diyor.elimde olmayan ürüne ben nasıl onay vereyim?ben onay vermesemde sistem otomatik onay veriyor bu sürede.eskiden alıcı olarak dertliydim bu konudan,şimdi satıcı olarak daha çok dertliyim

ürün iadesi geliyor,ben teslim aldım görünüyor ama ne arayan var ne gelen.trendyol diyor ki ürünü teslim almışsın,hemen incele ve sorun yoksa onayla ürünü sorunsuz iade aldım diye.ürün elimde yok,alan adam kırıp mı gönderdi,eksik mi gönderdi belli degil.ben istesemde istemesemde sistem otomatik onaylıyor onu x saat sonra.bekle sonuna kadar,ürün nasılsa gelir dedim geçenlerde ve iadeyi aldıktan 2 gün sonra inceledim,sorun yok dedim diye trendyol puan düşüyor.onlar ceza yemeyecek diye ben ceza yiyorum...
Bunlar kurumsal firmalar bir de, böyle şeylere neden göz yumuyor üst yetkililer onu anlamıyorum. Müşteriyim ben müşteri, bana teslim edildi diyorsunuz ama gelen giden yok, banane senin cezandan.. Tribe sokuyorlar adamı durduk yere.