Kupon ile 5000 liraya bir ürün aldım, kupon yetmediği için 8 TLlik tutarı da karttan ödedim.
Bu ürün evime uymadığı için ürünü iade ettim, iade ederken karttan Ödemiş olduğum 8 TL nakit tutarın kartıma geri kalan tutarı ise kupon ile iade edileceği yazıyordu. Buraya kadar hiçbir sorun yok.
ürünün iadesi onaylandı ve sadece 8 TL kartımı iade edildi kuponun süresi dolduğu için veremeyiz dediler, kupon uçtu gitti.
Madem kupon iade olmayacaktı neden iade sayfasında iade edilecek kupon tutarı yazıyordu diyorum lafı kıvırıyorlar. Kısacası 5binlik ürünü iade edip 8TL aldım.
Tüketici haklarına versem mi ?