Merhaba
Siteminiz eski tasarımında da Kullanıcı Sözleşmesi açık ve net görülecek şekilde yer almaktadır sözleşmemizde 3 ay içinde güncelleme yada revize yapılmamış olup sitemize üyelik yapan tüm müşterilerimiz sözleşmeyi onaylamış olarak kabul edilir her yer için bu durum standarttır zaten
3.8 Satır numarali maddemizde bu durum açık olarak belirtilmiştir firma olarak hiç bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır ek olarak standart müşterilerimizin verileri günlük haftalık aylık olarak yedeklenmektedir herhangi bir tarihteki verisine ulaşım mümkündür biz 2009 yılından bu zamana kadar bu işi standartdına uygun olarak yapmakla yükümlüyüz
Merhabalar,
Konu da sorduğum sorulara hala yanıt alamıyorum hep kullanıcı sözleşmesi bahanesiyle geçiştirmeye çalışıyorsunuz, sizin yedek alma yükümlülüğünüz yoksa bile bizim yedek almamız için süre tanımlamanız gerekiyor ancak bunu da yapmıyorsunuz, ilgili kanıtta verileri kurtarmaya çalıştığınızı beyan ediyorsunuz bu disklerinizin bozulduğunun kanıtı değil mi? Bu diskler bize değil size ait bununda sorumluluğunu bize mi yıkacaksınız? bizimle beraber kim bilir kaç kişiyi daha mağdur ettiniz Allah bilir. Bilgi paylaşımı olmadan (sms veya mail yok ortada) bir anda verilerimiz uçtu gitti, çekilişten kazandığımız hostinglerimiz kapandı, veriler ortada yok bunlar için açıklama bile yapmıyorsunuz! Bu bahsettiğiniz sözleşme noter tasdikli mi (yasal olarak geçerli mi) o da belli değil, bu sözleşme de bulunan yazıları şikayet konusu sonrası değiştirme ihtimaliniz çok muhtemel, hizmet sözleşmenizin ve gizlilik sözleşmenizin noter tasdikli evrağını iletirseniz ona göre aksiyon alalım. Noter tasdikli belgeler iletilmediği için sözleşmenin aleyhime çevrilerek kanıt olarak sunulmaya çalışıldığını düşünüyorum ve hizmetimizin (içerisinde ki verilerle beraber) kesintiye uğraması, yedek almamız için süre bile tahsis edilmemesi sebebiyle mevcut hizmet sözleşmenizi redediyoruz. Suçlamalarımızı net bir şekilde ilettik ancak okuduğunu anlama yetinizde sorun olduğunu düşünerek tekrar belirtmek isterim, sunucular 3 gün kapalı kaldı, verilerimiz silindi ve yedek alma imkanı sağlanmadı bunların hepsi bizim bilgimiz dışında oldu muhtemel olarak diskleriniz bozuldu. Bu bahsettiğim sorunlara ek olarak birde utanmaz gibi R10 gibi elit bir forumda KVKK ihlalinde bulundunuz bunun için de gerekli işlemi sayın moderatörümüzün sağlayacağından hiç şüphem yok, bu forumda olmamanız gerektiğini düşünüyorum.
İlgili firmadan talebim öncellikli olarak yedek dosyalarım, eğer ki elinde yoksa yedek dosyalarımızın değerince maddi tazminatını talep ediyorum.
Mesaj kirliliğini önlemek için konuya daha fazla dönüş sağlanmayacaktır, değerli moderatörümüzün gerekli işlemi uygulamasını saygıyla talep ederim.