Alıntı
4.3. ALASTYR, Müşterinin Site üzerinden ilettiği sipariş ile talep ettiği özelliklerde sunucuyu hazırlayacak vemüşterinin kullanımına tahsis edecektir. Müşterinin kiralamış olduğu sunucularda meydana gelebilecek donanımarızalarından ALASTYR sorumlu değildir. ALASTYRdan kiralanan sunucularda meydana gelebilecek olası fiziksel arızadurumlarında Müşteri, durumu ALASTYRa bildirmekle sorumludur. Müşterinin yapacağı bu bildirim sonrasındaALASTYR, oluşan fiziksel arızayı makul bir süre içerisinde gidermekle veya muadili ile değiştirmek ile yükümlüdür,ancak bu esnada ve her halükarda sunucu/sunucularda meydana gelebilecek fiziksel veya yazılımsal bir arızadurumunda oluşabilecek veri/bilgi/içerik kayıplarından, arıza süresince Müşterinin olası ticari gelirlerinden vebenzeri hiç bir maddi veya manevi zararlardan ALASTYR sorumlu tutulamaz.
bkz:
https://www.alastyr.com/files/sozlesmeler/sunucu.pdf
Sözleşmede kendilerini kurtarmışlar. Manuel olarak alınan son yedeğiniz ne ise onu yüklemenizi ardından google cache üzerinden teker teker güncellemenizi ve mümkün olan en kısa sürede farklı bir firmaya geçmenizi tavsiye ederim. Olay burada sizin yedek alıp almamanız değil, herhangi bir kullanıcı hatası olmayan durumlarda (Fiziksel arızalar gibi) sorumluluk kabul etmemeleri. Alastyr gibi bir firma nasıl olur da müşterisine hizmet verdiği sunucuları yedeklemez. Şahsen firma gözümde eksi puan yedi.