Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşün siz onlar daha çok yardımcı oluyorlar. Kanuna göre ayıplı mal olduğu için alması lazım buna istinaden konuşma sağlarsanız çözülür diye düşünüyorum. Geçmiş olsun.
3 ölü pixele kadar garanti değişim yapmaz.
Ürünü aldığınız tarihten 14 gün geçmediyse iade edebilirsiniz. Herhangi bir sebep belirtmeniz gerekmiyor.
hocam kusurlu olduğu için ve ürün açıldığı için yetkili servisten belge almalısınız diyorlar
kusurlu ürün gönderilmiş iade kabul etmeme gibi bir durum olamaz özellikle 14 günlük süre içindeyse gönderin kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine başvurun uzun sürer belki ama ben olumlu karar çıkar düye düşünüyorum.
hocam 9 kez nasıl iade ettiniz yetkili servisten belge istiyorlar benden yetkili serviste 3 piksel altına değişim yapmıyor iade almıyor diyolar nasıl bir yol izlemem gerekiyor direk kusurlu olarka iade etsem belgesiz kabul etmeyeceğini söylüyor firma