Bu işler sıkıntı, geçen bir ürün aldık, sitede numara beden vs her şey belli bizde beden ve renk seçtik gönderdik. Sonra kargo geldi, biz istemişiz 40 beden gelen ürün 44 beden. Yazıyorum biz 40 istemiştik gelen cevap; elimizde 40 beden kalmadı bizde 44 gönderdik. Şimdi burada kargo ücreti kime ait olacak. Böyle bir mantık olabilir mi? Şimdi bu satıcıya sorsan kullanıcı ürünü sebepsiz iade etti der.
Vallahi hoca kötü satıcıya denk gelmişsiniz, böyle durumlarda tabii ki hata kimdeyse ücretlendirme ona kesilmeli. Bu durum bizim mağaza için hiç geçerli olmadı, bu yüzden alıcıları anlamakta güçlük çekiyorum. Sitede görünen ürün bir yanlışlıktan dolayı stokta kalmadıysa bile, 1 ürün için fabrikadan tedarik edpi gönderiyoruz.