Popüler pazar yerlerinden birisinin nalburiye kategorisinde satış yapıyoruz. Çizme ve çizme barındıran ürünlerde ayak numarası tablosu mevcut ve her ürün modellerinin görselleri var. İnsanlar önce sipariş verip sonra da ayağıma uymadı, modelini beğenmedim gibi gerekçelerle iade ediyorlar. Bazen sipariş kargo aşamasındayken iptal ediliyor. Bazen de bel hizasına kadar olan ürünü alıp, tüm vücuduyla suya girdikten sonra su geçiriyor bu diye iade ediyorlar.

Siparişleri geciktirmeden gönderiyoruz, her partide belirli sayıda ürünü test ediyoruz, kaliteli ürün gönderiyoruz ve iyi paketliyoruz. Buna rağmen aldığımız bu abuk sabuk iadeleri nasıl engelleyebiliriz? Müşteriler neden böyle iadeler oluşturuyorlar bilgisi olan var mı?

Şimdiden yanıt verenlere teşekkürler, iyi forumlar.