Ürünün hiçbir deformesi olmadı hocam kutusunda dahi ezik yok ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim. İade konusuna istinaden; müşterinin 14 günlük cayma hakkının olduğunu biliyorsa ürünün ambalajının açılacağını da göz önünde bulundurması lazım diye düşünüyorum. Ayrıca ben bu ürünü ambalajını açmadan nasıl inceleyeceğim ki
Size nasıl gönderdiyse o şekilde iade istemesi de gayet normal.
Siz belki ürünü kullandınız, denediniz ambalajına koyup iade ettiniz. Bunu satıcı nereden bilecek? Ben iadenizin onaylanacağını sanmıyorum ve satıcının haklı olarak kabul etmediğini düşünüyorum.