Merhaba, bugün kredi kartımla yurt dışı bir sitede ödeme işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra aynı işlemi yapmak istediğimde limit olmasına rağmen ret verdi, bende bundan kaynaklı bir kaç kez daha ödeme işlemini denedim. Bundan dolayı olacak ki, kartıma ve mobil bankacılığıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri ve görüntülü müşteri hizmetleri ile olayı çözemedim, yardımcı olamıyorlarmış. Şubeye gelmemi söylüyorlar ama şuan Türkiye'ye gitmem pek mümkün değil. Daha önce başında gelen var mı, yurt dışından nasıl kaldırabilirim bunu? Konsolosluktan birinci derecede aile yakınlarımdan birine vekaletname versem benim adıma şubeye gidip blokeyi kaldırabilir mi, mümkün mü acaba bu? Konu hakkında bilgisi olan yardımcı olabilirlerse çok sevinirim.