Merhabalar geçen hafta lenovo marka tableti mi garantiye gönderdim bazı donanımsal sorunları, vardı aldığımdan itibaren. Fakat müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde servis tamir konusunu konuştuk dün ise tamir edilmemiş ürün talep edebileceğini öğrendim. Bugün ise bir mail geldi donanımsal sorunlar için parça sipariş edildi diye. Az önce de lenovo yu arayıp tamir görmemiş yani sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri de bu talebi en başta söylemem gerektiğini, parçanın sipariş edildiğini fakt bdh bilişime isteğimi ileteceğini söyledi. Bu durumda sonuç ne olur bilgisi olan var mı? Ya da kabul edilmez ise nasıl bir yol izlemeliyim.