Merhaba arkadaşlar Türk Telekom altyapısının olduğu binada oturuyoruz 10 yıldır Superonline kullanıyorum şimdiye kadar sorun yaşamamıştım fakat 1 ay önce sorun başladı ilgilenmiyorlar 2 ay önce 1 yıl taahhüt istememize rağmen zorla TV+ paketi vererek 2 yıl yaptırdılar ve internet hızı 1 aydır 50 mbps yerine 8 mbps hızında buna rağmen 50 mbps üzerinden ücretlendiriliyorum firmayı o kadar aradım geleceğiz, ilgileniyoruz demelerine rağmen yardımcı olmuyorlar ilgili firmayı nasıl mahkemeye verebilirim, masrafları ne olur, sonuçta çözüm alabilir miyim? BTK üzerinden talep açmama rağmen çözüm alamadım.