@yildizteknoloji; Müşterimiz müşteri panelinde çıkan "yönetici ile iletişime geçin" yazısı üzerine ulaşmış olup; https://i.imgur.com/ASG823u.png tarafına gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır, müşteri paneli ile ilgili güncelleme yapıldığından dolayı sunuculara müşteri paneli üzerinden işlemler (durdur,başlat,formatla) kısa bir süre boyunca yapılamadı.

SpeedTest ile ilgili bir sorun yaşıyorsa, bu sorunu bize destek talebi ile bildirmesi gerekmektedir. Şu an için herhangi bir sorun görünmemektedir.

Bahsettiğiniz tek taraflı fesih işlemi, müşterinin hizmet süresi bitmeden DataHost tarafından sözleşmenin sonlandırılmasına yönelik hazırlanmıştır. Müşteri, hizmet süresi boyunca sunucusuna erişebilir ve hizmeti kullanabilir.
İade ile ilgili okuyup onayladığı madde; https://i.imgur.com/kXCFKHj.png
Yaşanan bakım çalışmaları ile ilgili okuyup onayladığı madde;https://i.imgur.com/KVVUPaJ.png
Bizler, bir sorun oluştuğu takdirde en kısa sürede çözmekle yükümlüyüz. Bilirsiniz ki, her soruna anında müdahale edemeyiz ve biraz zaman alabilir.


Unutmayın ki hiçbir sistem kusursuz değildir, aynı zamanda anlık veya planlı şekilde kesintiler olabilir. Bu süreçte, "İşinizi düzgün yapın, işinizi bilmiyorsanız bırakın, bu ne böyle hemen çözün vb." gibi hakaretlerde bulunarak müşterimizin beni ve ekip arkadaşlarımı küçümseyici hareketlerde bulunması, işleri hızlandırmamakla birlikte müşteriye karşı destek isteğimizi de yok etmektedir.

Saygılarımızla.