tüm ticari hesaplarda böyledir sadece subeden destek alınıyor akbank kart oldugu halde bankaya gitmemizi istiyor
Tamam dır, teşekkürler.
Ticari hesabı bilmiyorum ama robot hangi konu olduğunda "Müşteri temsilcisi" diyorsunuz. Daha ayrıntılı bilgi verirmisiniz dediğinde 2. kez müşteri temsilcisi deyince canlı destek hattına bağlıyor. Denemekte fayda var.
Tuşlama yaptırtıyor, müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorsanız 0a basın diyor basıyoruz. Ardından müşteri kodunu tuşlamamızı istiyor tuşluyoruz ve kart numarası bir şeyler diyip ardından telefonu kapatmayı unutmayın diyip kapatıyor.