Merhaba, bir tanıdğımın hesabından Zotlo Exxen adında 2.000 TL'ye yakın para çekilmiş. Üstelik çekim işleminden ne kendisinin haberi var ne de firmanın haberi var. Gece vakti XXXX Bankası bunu arıyor işte hesabınızdan 2.000 TL'lik alışveriş yapıldı bunu siz mi yaptınız kontrol eder misiniz diye sormuşlar, bakmış ben yapmadım diyince hesabı bloke edelim filan derken o sırada provizyona düşmüş para zaten. Yani şimdi burada bu kredi kartından parayı nasıl kim ve ne şekilde çekebiliyor bilgisi olan var mıdır?

1- Exxen arandı firmada kişiye dair kayıt ya da abonelik yokmuş
2- XXXX bankası arandı ve bankaya gidildi orada gerekli tutanaklar ve hesap değişim kart değişim gibi işlemler yapıldı

Sizce bu 2 işlem dışında bu paranın geri döndürülebilmesi için yapılabilecek bir işlem var mıdır?