Merhaba arkadaşlar. Bir x bankasının maaş müşterisiydim ancak çalıştığım kurum banka değiştirince bu bankanın maaş müşteriyken vermiş olduğu ve 3 yıldır kullandığım kredi kartını kullanıyordum. herhangi bir ücret kesintisi de olmamıştı bu dönemde. ancak Kurum banka değişince bir süre sorna banka, kredi kartı yıllık ücreti adı altıdna 354TL kesinti yaptı. Bankayla anlaşamayınca tüketici hakem heyetine başvurdum veaşağıdaki gerekçekle reddedildim. Bana tamamen haksızlık gibi gelse de( Bankanın maaş müşterisi olmayınca bilgi vermeden kesinti yapması ve bu bankanın genç kredi kartı ( 18-25 yaş arası) haricinde ücretsiz kart sunmaması nedneleriyle) hukuki olarak neden kaybettim anlayamadım.