Arkadaşlar 1 Ağustosta Turkcell uygulamasından Encard ile faturamı ödüyordum. Ödeme kodunu girdikten sonra Turkcell uygulaması ödeme başarısız uyarısı verdi ancak hesaptan para çekildi. Turkcelle yazıyorum ödeme yapılmadı deyip bankaya yönlendiriyor. Bankaya yazıyorum ödeme gerçekleşti diyor. Sizce ne yapmalıyım ? Nasıl çözülür bu durum ?