1. Iphone 13 Pro ürünüm mikrofonda karşıya ses gitmeme veya az gitme sorunundan dolayı apple zorluya teslim ettim, yetkisiz müdahale denilip iade edildi.

2. Herhangi bir şekilde yetkisiz müdahale ve nokta kusuru olmayan cihazım için tüketici hakem heyetine gittim, bilirkişi inceledi, lehime 29.05.2023 tarihinde misliyle değişim kararı verildi, apple hukuk departmanına kararı 1 ay oldu gönderdim arayan soran yok.

Başına gelen kimse var mıdır? Hangi yolu izlemeliyim?

Hiçbir şekilde apple hukuk departmanına ulaşamıyorum.