E harika. Ama bu sadece kredi kartı ödemeleri için geçerli değil mi? Havale/EFT/FAST için yapılabilecek bir şey olmaz sanıyorum. Eskiden PayPal varken dispute vardı
Bankaların tabi olduğu mevzuata göre sanırım uygun değil bu.
Evet, PayPal'in Dispute'u gibi çalışıyor sistem zaten. Sadece POS işlemleri için geçerli. 2 ay önce İngiltere'den tren bileti almıştım, ödemeyi kesti ama bilet düzenleyemedi sistem. Hata verdi. Sonra şirketle yazıştım, ters ibraz yapın, kayıtlarımızda bilet gözükmüyor dedi. Yaklaşık 3 hafta sonra ters ibraz yaptım, banka şubesinden. 3. gün hesabıma iade oldu tutar.
Kredi kartıyla ödeme işlemleri her zaman daha güvenli bu yüzden. Havale/EFT işlemlerinde iade süreci karşı bankaya iletildikten sonra mümkün değil. İadesi için dava açıyoruz.