Garanti kapsamındaki asansörde hız kontrol cihazında nasıl bir kullanıcı hatası olabilirmiş bunu açıklamalarını isteyin. Size beyan ettikleri tamir ve yazılım güncellemesiyle ilgili detaylı bilgiyi servis raporu olarak detaylı ve yazılı isteyin. Sonrasında garantiyle ilgili olarak tüketici hakları başvurusu yapacağınızı belirtin ve ayrıca Sanayi İl Müdürlüğüne başvuruda bulunabilirsiniz.