bence mailden sorunu çözemedikten sonra şikayet var a yazsaydınız hocam, çözüm ekibine faturayı iletirsiniz hangi marketten aldıysanız oradan da alışverişi yaptığınıza dair numara kod vs vardır onu da iletirsiniz kontrol ederler çözerler diye düşünüyorum biraz bekleyebilirsiniz : )