Merhaba, Türkiye’ deki müşteriler vergi ödemiyor diye biliyordum. Destek talebi ilettiğimde benden kimlik ve hesap dökümü istediler. İlettikten sonra şu şekilde dönüş yaptılar. Daha önce böyle bir sorun yaşayan var mı? Nasıl çözdünüz?

Dear Customer,

We inform you that the VAT exemption is not possible for private accounts, the exemption is only possible for company accounts.
We thank you for your understanding

Durumu özetlemelerini istediğim bir e-posta gönderdim. Bu şekilde dönüş yaptılar.

According to OVH policies unfortunately they do not allow you to claim VAT exemption as a private individual.
Billing is regulated on the basis of the location of the requested services, in this case Europe.
We thank you for your understanding