Hesabınızın kilitlenmesinin sebebi hesap adınız ile kart adınızın uyuşmaması, büyük ihtimalle farklı birinin kartı ile satın alım yaptınız. Veya daha önce başka bir hesabınız vardı bu kullandığınız kartı onda da kullanmıştınız. Kart hırsızlığının önüne geçmek için böyle bir şey yapıyorlar.