Kurulduğundan beri tüm müşterilerime önerdiğim, ilk müşterilerinden birisi olduğum cenuta tarafından mağdur edileceğimi hiç düşünmemiştim. Son birkaç aydır önerdiğim tüm müşterilerim sorunlar yaşarken ben de bu sorunlardan ötürü mahçubiyet yaşıyorum.

Sitelerde sürekli kesintiler yaşanıyor ve destek talebi oluşturunca saldırı aldıklarını müdahale ettiklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde bir çözüm yok problemler devam ediyor.

Cenuta'yı önerdiğim bir e-ticaret sitesi müşterimin sitesinde 1 aydır sipariş güncellemesi yapılamıyor, sorunu ilettiğimizde partition kaynaklı bir problem olduğunu ilettiler. Talep edersek başka sunucuya hızlıca taşıyacağını söylediler, talep ettik birkaç gün geçti, yeni sunucunun açılmasını beklediklerini bu nedenle taşıma yapılmadığını ilettiler. Birkaç gün daha geçti. Bu süreçte tüm reklam harcamaları boşa gitti. Başka firmaya taşımak için sitenin yedeğini almaya çalıştık, ne otomatik ne manuel yedek alınamıyor. Yedeği bize iletmelerini talep etmemize 1 haftadır yedeği teslim alamadık. Yedeğin boyutu yüksek olduğu için hata alıyorlarmış. Benden ftp istediler uzak sunucuya aktarmak için FTP verdim, yine aktarılmadı.

Sorunsuz çalıştığım müşterimle ciddi bi problem yaşadım. İlk başlarda başarılı hizmetleri olan cenuta, son zamanlarda tamamen pişmanlığa dönüştü. Yedekleri alabilirsem daha 11 ayı kalan hizmetimin iadesini bile talep etmeden başka firmaya geçeceğim.