Merhaba bence sizden kaynaklanan bir hata, bu müşterinin kargo ücretini cebinizde karşılamalı, bir sonraki site düzenlemelerinde dikkatli olmalısınız, müşteri memnuniyeti bunu gerektirir. Bu adam sizinle yaşadığı tartışmayı olumsuz yorum ve puan olarak başka platformlarda yayınladığında daha kötü sonuçlar ortaya çıkacak.
Sıkıntı şu ki belirli bir ücret karşılığı yine ücretsiz kargo seçeneği sunabiliriz. Eskiden bu 150 tl üzeri ücretsizdi ve tema kaynaklı ürünlerde bu şekilde kalmış.
Çünkü artık 150 tl üzeri ücretsiz kargolarda içeri giriyoruz. Bu bizim için sıkıntılı bir durumdur.