* Şikayetçi olduğum üye: @HostingDunyam;
* Şikayetçi olma nedenim: Almiş oldugum Hosting hizmetindeki ücretsiz yedekleme için ücret talep edilmesi
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/reseller-hosting...-128640-a.html * Açıklama ve kanıtlarım:
Merhabalar ;
Küçük birsey için şikayet açarak kimseyi meşgul etmek ıstemezdım fakat
@HostingDunyam; Adlı firmadan hosting hızmeti aldım daha sonra sürem bitti başimda çok fazla sorun sıkıntı vardı kendı suncuma taşiyacaktım fakat taşiyamadım unuttum benım hatam sürem doldu hostıng hızmeti kapandı daha sonra hosting hizmeti alirken belirtilen ve paketlerde yazan ücretsiz haftalık yedekleme hizmeti vardi Bende doğal hakkım olarak firmadan yedekleri talep ettim yedeklerı veremeyecegını 20 TL + KDV Ödersem yedeklerı ıletecegını ılettıler
ilk başta ödemedım yedeklerı bulurum belkı dıye sonra bulamadım şikayet konusu da açmakla uğraşmadım ödemeyi kabul ettım 20 TL olan ücret 33 tl ye çıkti ben hosting hizmeti istemedıgım halde zorla hostıng hizmetını de sattılar
Uğraşmayim dedım aldım yedekler iletıldı fakat iletılen yedekler malesef eksık alınmıstı ıhtıyacım olan yedekler tarafıma teslım edilmedi ücretını aldıkları halde
aldıgım hosting hizmetine baktım xxx.com domaın için ücret ödedım farklı bir domaın üzerine hostıng açılmiş tekrardan firmaya ılettım durumu domaını değişirdiler bu sefer hostıngın süresi geçmiş gözukuyordu
tekrardan yazdım düzelttiler derken Kısacası Bu şekilde almiş oldugum ücretını ödedıgım hizmet konsunda şikayetçiyim ödemesı alındıgı halde yedeklerım eksık teslım edıldı bu sebeple magdur oldum uğraştığım emegım çöp oldu kişiye eksı trader attım eksı trader sılınmiş verılen eksı traderin sılınmemesini talep etmekteyim
Gerekli ekran görüntüleri :
https://prnt.sc/BfJo4nJEwOVH https://prnt.sc/DQfede8ihPZl https://prnt.sc/IGR_VOl0veje https://prnt.sc/DgWzY-I1d4Sz https://prnt.sc/Goi8-t55_S2h https://prnt.sc/FVY7l7dux0bm https://prnt.sc/NeEqyu8OjfsT
Gibi gibi devam etmektedir kısacası Ücretsiz yedekleme vaadiyle satmiş olunan hizmet için kendı yedeklerımı para ile geri aldım ama eksık çikti bu sebeple magdur edıldim mağduriyetım oldugu ve giderilmediği ve zamanımı boşa harcadıkları için verilen eksı trader ın kaldırılmamasını talep ediyorum
Şunu da eklemek istıyorum Burda yazan ücretsiz yedekleme ne anlama gelıyor bknz :
https://prnt.sc/Pfg5ktjefkEK Sanırım yedekleri ücretsiz alıyoruz para ıle satıyoruz anlamına gelıyor ücretsiz aldıgınız yedeği ücretsiz teslım etmıyorsanız o ıbareyı kaldırın kımse mağdur olmasın benım gibi