Öncelikle hepimizin başı sağ olsun

Trendyol satıcı olarak bir şikayette bulunacağım
Kasalı şekilde kırılacak dekoratif ürünler gönderimi yapıyorum Trendyol üzerinden. Müşteriye sağlam şekilde ürünü ulaştırmama rağmen, müşteri ürünü beğenmemiş ve iade etmek istemiş çok doğal olarak. Müşteri ürünün kasasını almış bize kartona öyle sarıp geri göndermiş. Ürün paramparça kullanılmaz halde.

Müşteri hemde üründen 2 adet almıştı pahalıda bi ürün artı 2 kere kargo ücreti ve tonlarca para ödediğimiz kasa yok. Müşteri çaldı mı çöpe mi attı belli değil.
İadeyi retttt etmemize rağmen Trendyol müşteriyi haklı buldu ve müşterinin iadesini onayladı. Hem 2 adet ürün zararı hem 2 kere kargo hemde tonlarca para döktüğümüz kasa ortada yok. Trendyol müşteriyi haklı buluyor.