Bir sonraki faturada mahsup oluyor diye biliyorum. Türktelekom olan cep telefonu hattımı yanlışkla 2 bankadan otomatik ödeme talimatı vermiştim. 1 yıl boyunca ikisi birden çekiyormuş. faturalar az geliyor diye seviniyordum. Meğersem 1 ay tam alıp öbür ay alacaklı oluyormuşum Öbür ay az fatura geliyordu. Bir sonraki faturada otomatik alacaklı olduğum için düzeltiyorlarmış.
Faturadan da düşmüyor hocam. Bakalım en son faturadan düşün dedik sonuç ne olacak.
Hocam mükerrer ödeme oluyor böyle durumlarda. İsterseniz müşteri hizmetlerini arayıp ibane iade isteyebilirsiniz. İsterseniz de e devlet Türk Telekom alacak borç sorgulama ekranı var. Oraya da fazla çekilen ücret yansır. Oradan da çekim talebi verebilirsiniz.
1.5 aydır ibana iade ile uğraşıyoruz. Sürekli yatırılacak diyorlar ama ne gelen var ne giden. E devlette de alacak gözükmüyor.