@KartalGroup;

Hocam öncelikle ekstra bir yedekleme hizmeti alınmadığı takdirde sanal sunucularda yedek alma sorumluluğu müşteriye aittir. Bu süreçte veri kaybetmeniz sizin için ne kadar can sıkıcı ise bir hosting firması için de çok can sıkıcı olabiliyor. Konuya eklenen destek talebi görüşmelerinde ve konu içerisinde görüldüğü üzere firma yeni bir sunucu + yedekleme hizmeti verebileceğini belirtmiş , bu teklifi kabul etmemeniz halinde biz ilgili firmaya sadece kalan günlerin tutarını eksiksiz iade yapması konusunda bir ricamız olabilir. Eklemek istediğiniz başkaca bir şey yok ise konuyu kapatacağım. Ek olarak dilerseniz hakkınızı hukuki yollara başvurarak arayabilirsiniz.