Eğer ürünün 12 saat boyunca sıcak tuttuğu hakkında bilgi verilmişse ayıplı mal olarak geçer, bu madde hakkında bilgilendirirseniz belki tüketici haklarına gerek kalmadan süreci hızlandırabilirsiniz.


Ancak böyle bir bilgi verilmemişse iade edemezsiniz, edebilirsin diyen arkadaşlara soruyorum ben gidip termos alayım kaynar suyu doldurup 1 ay bekleyeyim 1 ayın sonunda sıcak tutmadı diye iade edeyim? Bana bu ürünün 1 ay sıcak tuttuğu hakkında bilgi verilmemişken ben neye dayanarak bunu yapıp geri paramı isteyebilirim bu nasıl bir mantık? Her şeyin de bir sınırı olmalı, müşteri her zaman haklı değil olmamalı da.