@HushMoney;
ödeme yaptıkdan sonra ticket ile firmaya ödeme yaptığınıza dair bir bildirim de bulundunuz mu ?
bulunduysanız ticket kayıtlarını paylaşabilirmisiniz rica etsem
Merhabalar,
İlgili kişiye şu şekilde bildirim yapıyorduk. Fatura sms olarak bizlere iletiliyor o sms üzerindeki linke giriyoruz alt kısımda ödeme bildirim bölümü vardır bu bölümden Kredi Kartı ve ya EFT/Havale kısmı belirtilir. Ödeme yaptıktan sonra bu kısımdan tekrar bildirimde bulundum. Ama bunu destek talebi açarak değil her ay yaptığım şekilde yine yaptım. Fakat bana herhangi bir geri dönüş olmadı ertesi gün tekrar fatura mesajı geldi aynı işlemi o sayfadada yaptım. Ardından 5 dakika sonra bana hizmetin iptal edildiğine dair mesaj geldi. İlk fatura ve ödeme yaptığım gün arasında 1 gün var 2. mesaj ve fatura ile ödeme yaptığım saat arası 5 dakikadır. Ek olarak ödeme onay bekliyor sayfasını ve şu anki sayfayı iletiyorum.
Ayrıca şunu belirtmek isterim ki firmanın bugüne kadar attığı hiç bir mail, mail adresime ulaşmamıştır. Sadece SMS bildirimleri bana güncel olarak gelmektedir. Sistemde olan mail adresim doğrudur.
https://i.hizliresim.com/6jn8ftp.png https://i.hizliresim.com/ddlpx7z.png