Davraz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Seller Central hesabı üzerinden değil. Satıcı hesap mailiniz ile doğrudan markanın iletişim bilgilerini bulup mail atabilirsiniz. Zaten size gelen ihlal mailinde o markaya ait mail ve şikayet numaranız vs yazacaktır. Bazen o mailler fake olabiliyor. Bu durumda internet üzerinden markayı araştırıp iletişim bilgilerini bulup çözebilirsiniz. Fikri mülkiyet ihlallerinde Amazon özetle şunu der; "Biz satmaman ya da listelememen gereken bir ürünü ile ilgili bir ihlal aldık. Bunu düzeltmenin yolu bu şikayetin geri çekilmesidir. Ya da hakkının yendiğini düşünüyorsan satabileceğine ait bize belgeleri sunmalısın. Aksi takdirde 180 gün boyunca bu uyarı burada kalacak."

NOT : Her şartta bir appeal göndermelisin. Bunun sebebi sadece ihlali kaldırmak değil. Account Health'de Amazon senden bir appeal istediyse bir şekilde bunu sunmuş olman gerekir. Tecrübelerime göre hızlı alınan aksiyonlar ve appeal gönderimleri , olası suspendleri geciktirebilir ya da engelleyebilir.
İkinci ihlal için herhangi bir işlem yapmamıştım. Onu göndereyim o zaman ben. İşin ilginç tarafı buybox dahi alamadığım ve sadece 2 satış olan hesap. Uğraştırıp duruyor. Bu gidişle buybox alma ihtimalimiz kalmayacak.