Şuna bakın ya, ödeme alıyorlar ve sonra bu mail atıyorlar :/ :/
@razor94;
Merhaba İsmail,
Google Domains Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Umarız bu e-posta sizi bulur.
Sizi bu dilde desteklemek için Google Translate'i kullanıyoruz. Lütfen hataları affedin.
domain.com için alan kaydıyla ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunu anlıyoruz. Hesap kontrol edildiğinde, kart/banka veren kuruluşun ödemeyi reddetmesi nedeniyle alan kaydı başarılı olmadı.
Borçlandırılan tutarla ilgili olarak, bu, banka ekstrenize yansıyan ücretin, kartın geçerli olduğundan emin olmak için Google gibi elektronik işlemlere yetki vermek için bankacılık sektöründe uygulanan bir yetkilendirme bekletmesi için olduğu anlamına gelen geçici bir provizyon/bekleyen ödemedir. . Bu, satın alma işlemini gerçekleştirmek için hesabınızda yeterli para olup olmadığını kontrol etmek içindir. Bu işlemler 1-14 gün içerisinde geri alınabilir ve onay için banka ile iletişime geçilebilir.
Kayıt başarısız olduğundan, uygulayabileceğiniz bazı sorun giderme adımları şunlardır:
- Google Payments hesabınıza giriş yapın: Payments.google.com . Ad, ülke ve fatura adresinin kullandığınız kredi kartıyla ilişkili bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Ödeme Yöntemleri'ne tıklayın, kayıtlı kredi kartını kontrol edin ve tüm kart bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. Henüz kart yoksa, Ödeme Yöntemleri bölümüne ekleyebilirsiniz.
- Desteklenen bir fatura adresi/ülkeye sahip başka veya farklı bir kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express, Discover veya Visa Electron) kullanmayı deneyin.
- Google Domains hesabındaki fatura adresi/ülke , Payments profilindeki Ülke ile eşleşir. Sorun buysa, lütfen Google Domains'in sol panelindeki ülkeyi kontrol edin.
- Alanı kaydetmek için farklı bir tarayıcı, gizli/gizli tarama veya başka bir cihaz/bilgisayar da deneyebilirsiniz.
- Hesabın iyi durumda olduğunu ve çevrimiçi işlemler için uluslararası satın almanın etkinleştirildiğini doğrulamak için bankanızla görüşün.
- pay.google.com'a gidin ve herhangi bir uyarı veya istek için yapılması gereken herhangi bir işlem olup olmadığını kontrol edin. Google Hesabınız üzerinden herhangi bir şey satın almadan önce kimliğinizi doğrulamanız gerekebilir. Adınızın, adresinizin ve ödeme bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
- Farklı bir Google e-posta hesabı kullanarak etki alanını kaydetmeyi deneyin.
Bu adımlar yine de işe yaramazsa, lütfen bize bildirin ve lütfen bize hata mesajının ekran görüntüsünü gönderin ve mümkünse hata mesajını kopyalayıp yapıştırın. Ekran görüntüsünün kısmi ekran yerine tüm ekranı göstermesi yararlı olur. Örneğin, bir hata mesajı varsa, ekranın geri kalanında hatanın etrafında ne olduğunu görebilirsem bu yardımcı olacaktır.
Başka sorularınız varsa bu e-postayı yanıtlayabilir veya
Google Domains yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz.
Teşekkürler!
Jonna
Google Domains Destek Ekibi