Standart Türkiye koşullarında yok.
Yani gücü yeten yetene muhabbeti.
Ancak durumunuzda haklısınız.

Hukukun sağlıklı olarak işlediği bir ülkede yaşasaydık her şeyi yapabilirdiniz.
Şansımı denemek istiyorum diyorsanız, sağlam bir avukatla kapılarına dayanabilirsiniz.

Ancak sonuna kadar götüremeyecekseniz pek tavsiye etmiyorum.
Zamanınız ve masrafınız heba olmuş olur.
Başka kargo acenteleri ile görüşmeniz daha sağlıklı olacaktır bu durumda.