Üründe herhangi bir ayıp olmasına gerek olmadan 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz.
(Bu durumda doğrudan satıcı il muhatapsınız.)

Ürün ayıplı bir ürünse ya da sipariş tarihinden itibaren 6 ay içinde arıza yaparsa ilk günden ayıplı kabul edilir.
Bu takdirde aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz. Arızanın ve ayıbın tespiti için yetkili servis ile muhatapsınız.
1) ürün iadesi
2) ürün değişimi
3) ürün tamiri

Moderatör arkadaşın dediğin öncelikle tamir ve tamir mümkün olmuyorsa değişim konusu satın alım tarihinin üzerinden 6 aydan fazla zaman geçen ürünler için geçerli.
6 aydan sonra 2 seneye kadar garanti kapsamında değişim ya da iade ürünün tamirinin mümkün olmaması halinde yapılır.
(bu durumda satıcı ile değil, imalatçı ve onun yetkili servisleri ile muhatapsnız)