Satıcı değil bazen kargo firmaları bile karıştırabiliyor. Yanlış etiketi yanlış kutuya basıyorlar.

Bir hata var ise ; yanlış giden kişi iade ettiğinde hem 2 kulaklığın ücreti iade olacak. Hem kargo masrafları satıcıya yansıyacak hem de size 1 tane ekstra fazladan göndermiş olacak.

Haliyle zarar listesi şöyle

2 kulaklığın satışından elde edilecek kar iptali +
Çift taraflı kargo masrafları +
Size gönderdiği fazla 1 kulaklık

Yani 1 kulaklık fazla geldi diyip basite indirgemeyin, başkasının hakkına girmeyin olayı müşteri hizmetleriyle konuşup belirtin