Çözümü barındırma, yazılım firmasında aramak yanlış olur. BTK tarafından yetki belgesine sahip bir işletmenin, müşteri bilgilerini 3. şahıslar ile paylaşması yasaktır, KVKK kapsamında da cezaları mevcuttur. Bu bağlamda yalnızca adli mercilerden gelen taleplere yanıt verebilirler. Size tavsiyem hukuka taşınan bir konuyla ilgili sağlayıcı firmanın adını geçirmemeniz, konu sahibine tavsiyem şikayetini sonuna kadar sürdürmesi.