hocam eğer ellerinde yok ise üst modelini vermeleri gerekiyor iade için çok uğraşıyorlar ama iade istemeyin ürünü temin etmelerini talep edin bizim de çamaşır makinesi arızalı geldi motoru sabitlenmiş servis elemanları kutusundan çıkartırken motoru bağlantı yerlerinden kopmuştu bir üst modelini gönderdiler ekransız almıştık ama ekranlı çamaşır makinası sahibi olmuştuk bu olay olalı 2 yıl olmuştur